Fluggesellschaften und Rollstühle, Roller, Gehhilfen und Gehstöcke

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-02-02 06:54

Wenn Sie oder die Person, mit der Sie reisen, mobilitätseingeschränkt sind, ist es beruhigend zu wissen, dass die Fluggesellschaften und Flughäfen über Systeme verfügen, die Ihnen entgegenkommen und Sie bei Ihren Reisenden unterstützen. Es gibt auch Verfahren, wenn Sie durch die TSA-Sicherheit gehen, die Sie kennen sollten. Der Air Carrier Access Act (ACAA) ist ein Gesetz, das es Fluggesellschaften untersagt, Passagiere aufgrund ihrer Behinderung zu diskriminieren, und daher gibt es viele Verfahren, um Ihnen zu helfen.

Diese Informationen und Tipps für das Reisen mit Rollstuhl, Rollator oder Gehstock sowie für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität helfen Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer Flugreise.

Torkontrollen von Rollstühlen, Rollern und Rollatoren

Wenn Sie einen Rollstuhl, einen Elektroroller, einen Rollator oder eine andere Mobilitätshilfe haben, können alle diese Gegenstände nach Ihrer Ankunft am Gate für Ihren Flug aufgegeben werden. Informieren Sie sich, welchen Batterietyp Ihr Gerät verwendet. Nasszellenbatterien oder Lithium-Ionen-Batterien können manchmal ein Problem darstellen. Rufen Sie daher die Fluggesellschaft an, wenn dies der Typ ist, den Sie verwenden. Es gibt von der FAA festgelegte Regeln für das Reisen mit Lithium-Ionen-Akkus.

Die meisten Rollstühle und Rollatoren können am Tor kontrolliert werden, also wenn Sie möchten, können Sie das tunVerwenden Sie Ihren Rollator oder Rollstuhl bis zur Tür des Flugzeugs.

Die TSA-Sicherheit passieren

Sie können während des größten Teils des TSA-Sicherheitsverfahrens in Ihrem Rollstuhl bleiben. Wenn Sie ein Mobilitätsgerät wie einen Rollstuhl verwenden, können Sie bei der Flughafenkontrolle eine manuelle Abtastung anfordern, wenn Sie nicht durch die Detektoren gehen können. Und Sie können einen gleichgeschlechtlichen Screener anfordern, um die manuelle Abtastung durchzuführen.

Wenn Sie einen Stock verwenden, beachten Sie, dass er auf das Band und durch die Siebmaschinen gelangt. Wenn Sie ohne Ihren Gehstock nicht ein paar Schritte gehen können, informieren Sie die Sicherheitskontrolle am Flughafen, die Ihnen möglicherweise die Möglichkeit bietet, entweder manuell abzutasten oder Ihnen Ihren Gehstock nach der Kontrolle zurückzugeben, und dann können Sie durch die Flughafensicherheit gehen Screening.

Escort-Pässe

Wenn Sie ein Mobilitätsgerät wie Ihren eigenen Rollstuhl verwenden, können Sie an einigen Flughäfen möglicherweise einen Begleiterpass für einen geliebten Menschen erh alten, der Sie zum Gate begleitet. Wenn nicht, können Sie um Unterstützung mit Ihrem Stuhl bitten und nicht zu einem der Fluggesellschaften wechseln. Inhaber eines Escort-Passes müssen die Sicherheitskontrolle am Flughafen passieren und die gleichen Vorschriften einh alten wie Fluggäste.

Bereiten Sie Ihren Rollstuhl für den Check-in vor

Wenn Sie am Gate checken (oder beim Check-in keine Taschen für Ihren Rollstuhl vorhanden sind), stellen Sie Ihren Rollstuhl herStellen Sie sicher, dass die Fußstützen entweder entfernt oder eingeklappt sind, um die Wahrscheinlichkeit einer Beschädigung zu verringern. Wenn Sie ein Kissen auf Ihrem Rollstuhl haben, entfernen Sie dieses und bringen Sie es mit an Bord.

Informieren Sie die Fluggesellschaft über Ihre Mobilitätseinschränkung

Wenn Sie eine Mobilitätshilfe wie einen Rollstuhl oder eine Gehhilfe benutzen, informieren Sie die Fluggesellschaft über die Grenzen Ihrer Mobilität - ob Sie Treppen benutzen können, ob Sie überhaupt eine Strecke gehen können, wenn die Bodenoberfläche eben ist, ob Sie selbstständig zu Ihrem Sitzplatz gelangen können und wenn Sie eine hochklappbare Armlehne benötigen. Es ist wichtig, die Fluggesellschaft 48 Stunden im Voraus (oder früher) über Ihre Bedürfnisse zu informieren, damit Sie sicher sein können, untergebracht zu werden.

All diese Informationen sind wichtig, um das Maß an Unterstützung zu erh alten, das Sie möglicherweise benötigen, und wenn die Fluggesellschaft dies im Voraus weiß, kann sie geeignetes Personal haben, um Ihnen zu helfen, und ist gesetzlich verpflichtet, mit Ihnen zusammenzuarbeiten die Unterkunft.

Ihr Mobilitätsgerät bei der Ankunft finden

Wenn Sie Ihre Mobilitätshilfe beim Check-in und nicht am Gate einchecken, fragen Sie, wohin sie bei der Ankunft gebracht wird. Einige Flughäfen haben getrennte Bereiche weit entfernt vom regulären Gepäckband.

Dokumentation

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Assistenzanforderungen bei Ihrer Fluggesellschaft hinterlegt sind, und überprüfen Sie dies entweder beim Check-in-Mitarbeiter oder beim Gate-Mitarbeiter. Es gibt Zeiten am Flughafen, in denen ungeplante Abtransporte anstehenSituationen (wenn ein Passagier volle Unterstützung benötigt, um von Bord zu gehen) und wenn das Personal am Ankunftsflughafen nichts davon weiß, bedeutet dies, dass der Passagier möglicherweise warten muss, während die Fluggesellschaft sich bemüht, Personal zu finden, das im richtigen Heben geschult ist, um anzukommen.

Wählen Sie Ihren Sitzplatz mit Bedacht aus und ziehen Sie das Pre-Boarding in Betracht

Wenn Sie unabhängig von Ihrer Mobilitätseinschränkung zusätzliche Zeit benötigen, um zum Flugzeug zu gelangen, nutzen Sie das Pre-Boarding. Dies kann beim Check-in angefordert werden.

Gangplätze sind im Allgemeinen einfacher zu handhaben, da es schwierig sein kann, die Toiletten zu erreichen, wenn Sie sich auf einem Fensterplatz in einer Bank mit 3 Sitzplätzen befinden.

Rollstuhlhilfe

Wenn Sie Unterstützung im Rollstuhl benötigen, aber nicht Ihren eigenen benutzen werden, rufen Sie Ihre Fluggesellschaft an und fordern Sie mindestens 48 Stunden vor Reiseantritt Rollstuhlunterstützung an. Der Kundendienstmitarbeiter wird einen Vermerk „Besondere Betreuung erforderlich“in Ihren Reservierungsdatensatz einfügen und Ihren Abflug-, Ankunfts- und Transferflughafen anweisen, einen Rollstuhl bereitzustellen.

Es kann eine separate Check-in-Position für besondere Hilfeleistungen geben oder auch nicht.

Rabatte für Begleiter/Reisebegleiter

Ein Begleiter/Reisebegleiter kann in einigen Fällen zu ermäßigten Preisen reisen. Jede mögliche Situation, in der dies zutreffen könnte, muss Ihre medizinische Versorgung durchlaufenLeistungserbringer und die medizinische Abteilung der Fluggesellschaft. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft, ob es Ermäßigungen für die Person gibt, die Sie begleitet, und welche Dokumente sie benötigt.