Delta drängt darauf, dass Listen gesperrter Passagiere zwischen Fluggesellschaften geteilt werden

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-02-02 06:54

Etwas lag in der Luft, seit COVID-19 auftauchte: randalierende Flugpassagiere. Seit der Flugverkehr im vergangenen Jahr wieder zugenommen hat, hat sich auch die Zahl der widerspenstigen Passagiere erhöht. Zwischen dem 1. Januar 2021 und dem 12. Oktober 2021 erhielt die Federal Aviation Administration 4.724 gemeldete Fälle von widerspenstigen Passagieren. Das ist bei weitem der höchste Wert seit 1995, als die Agentur mit der Aufzeichnung von Berichten begann.

Mehrere Vergehen in der Luft, wie die Weigerung, die Maskenpflicht einzuh alten, oder der Angriff auf ein Flugbesatzungsmitglied, werden mit saftigen Geldstrafen geahndet. Die Fluggesellschaften beh alten sich jedoch das Recht vor, widerspenstige Passagiere zu bestrafen, indem sie sie auf ihre eigene interne Flugverbotsliste setzen, die dem störenden Passagier verbietet, diese Fluggesellschaft lebenslang zu fliegen.

„Jedes Mal, wenn ein Kunde mit der Absicht, Schaden zuzufügen, physisch zugreift, sei es in einer Lobby, an einem Flugsteig oder an Bord, wird er auf unsere permanente Flugverbotsliste gesetzt“, schrieb Deltas Senior Vice President of Charter and Cargo Operations in einem aktuellen Mitarbeiter-Memo. Derzeit gibt Delta an, dass sie etwa 1.600 Personen auf ihrer internen Liste gesperrter Passagiere haben.

Das offensichtliche Schlupfloch ist, wie Kristin Manion Taylor, DeltasSenior Vice President of Inflight Service, teilte den Flugbegleitern letzten Monat in einem Memo mit: „Eine Liste gesperrter Kunden funktioniert nicht so gut, wenn dieser Kunde mit einer anderen Fluggesellschaft fliegen kann.“

Aus diesem Grund hat Delta angeboten, die Liste der gesperrten Passagiere mit anderen Fluggesellschaften zu teilen und alle Fluggesellschaften aufzufordern, dasselbe zu tun, um Störer für immer aus der Luft zu h alten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie schlimm es geworden ist, möchten wir Sie daran erinnern, dass einige der Störungen an Bord die Grundlagen von Passagieren, die sich weigern, Masken zu tragen, weit übertroffen haben. Wir haben kürzlich mitgeteilt, dass es allein am Los Angeles International Airport (LAX) über 15 seltsame, wilde und WTF-Vorfälle gab, an denen Reisende überall beteiligt waren, vom Terminal über das Rollfeld bis hin zu 10.000 Fuß Höhe im Flugzeug. Da die Zahl der aggressiven und nicht konformen Vorfälle in die Höhe geschossen ist, haben wir erwartete Wutanfälle von Menschen gesehen, die sich weigerten, die Maskenpflicht an Bord einzuh alten, zu inakzeptablen Akten von körperlicher Gew alt und sexueller Belästigung, von Menschen, die sich an Bord eine anzündeten, bis hin zu Menschen, die gegen offene Fenster traten und hetzten das Cockpit, aus Flugzeugen springen und mehr.

Wenn Fluggesellschaften diese Listen teilen würden, könnten sie potenzielle Problemquellen und Reisende mit einer dokumentierten Vorgeschichte von Fehlverh alten identifizieren, was im Idealfall zu weniger widerspenstigen Zwischenfällen führen würde. Außerdem erhöht es den Einsatz für alle, die in Betracht ziehen, sich zu benehmen, da sie wissen, dass sie von mehreren Fluggesellschaften gesperrt werden, wenn sie außerhalb der Reihe handeln.

Noch kein Wort von den anderen Fluggesellschaften darüber, ob sie die gesperrte Passagierliste von Delta akzeptieren oder ihre eigene teilen würden.