Flug wetterbedingt storniert? Hier sind Ihre Optionen

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-02-07 04:53

Laut der Federal Aviation Administration sind Wetterverzögerungen an den drei größten Flughäfen im Raum New York City – Newark, LaGuardia und Kennedy – die höchsten des Landes, manchmal mit fast 60.000 Verspätungen von 15 Minuten oder mehr. Die anderen Flughäfen mit den größten Verspätungen befinden sich in Chicago O'Hare und Midway, Philadelphia, San Francisco und Atlanta.

Aber das Wetter allein führt nicht unbedingt zu großen Verzögerungen, sagt die FAA. Wenn ein Flughafen viele Überkapazitäten hat, können verspätete Flüge auf wetterfreie Zeiten verschoben werden, ohne das System zu beeinträchtigen. Flughäfen mit den meisten wetterbedingten Verspätungen neigen jedoch auch dazu, für einen Großteil des Tages sehr nahe an der Kapazitätsgrenze zu operieren, was bedeutet, dass verspätete Flüge möglicherweise stundenlang auf die Landung oder den Abflug warten müssen.

Wenn Ihr Flug aufgrund von Wetterereignissen gestrichen wird – einschließlich Tornados, Hurrikane, Schneestürme, Nebel und Überschwemmungen, um nur einige zu nennen – haben die Fluggesellschaften Richtlinien, um Reisenden entgegenzukommen. Das erste, was Sie wissen müssen, ist, dass Sie von der Fluggesellschaft keine Entschädigung oder Schlafgelegenheiten für die Annullierung erh alten, da es sich um eine höhere Gew alt handelt, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegt. Und wenn Wetterereignisse eintreten, sind normalerweise Hunderte von Flügen betroffen, Sie also nichtallein.

Um Ihre Rechte zu kennen, erkundigen Sie sich direkt bei Ihrer Fluggesellschaft, aber hier sind einige allgemeine Richtlinien:

• Flexible Ticketänderungen: Fluggesellschaften verzichten im Allgemeinen auf Ticketänderungsgebühren und ermöglichen Umbuchungen von Flügen innerhalb von bis zu sieben Tagen ab dem ursprünglich geplanten Datum.
• Ticket vollständig ändern: Fluggesellschaften können Ihnen gestatten, den vollen Wert Ihres ungenutzten Tickets für den Kauf eines Fluges zu einem anderen Zielort zu verwenden.
• Ticket ohne Gebühren ändern: Die Fluggesellschaften können eine einmalige Änderung ohne Gebühren zulassen, wenn Sie auf derselben Reiseroute bleiben.
• Rückerstattungen und teilweise Rückerstattungen: Wenn das Wetter wirklich schlecht ist und die Flugpläne durcheinander geraten, können Fluggesellschaften anbieten, Ihr ungenutztes Ticket und manchmal sogar den ungenutzten Teil Ihres Tickets zu erstatten wenn Sie die Reise angetreten haben.

Wie man am besten mit wetterbedingten Stornierungen umgeht

• Rufen Sie vorher an oder informieren Sie sich online, bevor Sie zum Flughafen fahren. Wenn die Straßen tückisch sind, sind es auch die Start- und Landebahnen.
• Melden Sie sich für den Flugstatus-Messaging-Service einer Fluggesellschaft an, um die neuesten Nachrichten zu Ihrer Reise zu erh alten. Melden Sie sich auch für etwas wie Flight Aware an, eine Website und App, die Flugverfolgung in Echtzeit anbietet.
• Holen Sie sich die Next Flight App auf Ihr Smartphone. Mit dieser App können Sie nach Flügen anderer Fluggesellschaften suchen, falls Ihr Flug storniert wird. Wenn Sie einen Agenten am Telefon oder am Flughafen erreichen, können Sie ihm die verfügbaren Flugnummern mitteilenmöglicherweise auf einen anderen Flug umgebucht werden.
• Seien Sie sicher und merken Sie sich diese Liste mit Telefonnummern von Fluggesellschaften, die vom Reiseexperten Johnny Jet zusammengestellt wurde, um die Menge derer zu besiegen, die versuchen, Flüge umzubuchen. Wenn Sie am Flughafen sind, wenn Ihr Flug storniert wird, können Sie sich an einem Gate-Agenten oder am Ticketsch alter anstellen, aber überspringen Sie die Warteschlange, zücken Sie Ihr Smartphone und rufen Sie die Fluggesellschaft direkt an oder besuchen Sie deren Website, um Ihren Flug umzubuchen.
• Es ist wichtig, seine Rechte zu kennen. Die meisten Fluggesellschaften haben einen Beförderungsvertrag, der die Rechte der Passagiere im Falle von Verspätungen und Annullierungen festlegt.
• Wenn Sie am Flughafen sind, wenn Ihr Flug storniert wird, überprüfen Sie sowohl die Abflug- als auch die Ankunftsbildschirme. Wenn spätere Flüge als Ihrer nicht durchgeführt werden, besteht die Möglichkeit, dass ein später umgebuchter Flug am selben Tag storniert wird. Wenn Sie die Ankunftstafel überprüfen, erh alten Sie eine Vorstellung davon, ob genügend Flugzeuge ankommen, um tatsächlich umzukehren und als weiterer Flug zu operieren.
• Wenn Sie am Flughafen sind, wenn Ihr Flug storniert wird, und Sie ein Umsteigepassagier sind, fragen Sie den Gate-Mitarbeiter, ob Sie zum Ticketsch alter gehen sollen oder ob es einen Sch alter für Umsteiger gibt. Obwohl nicht verpflichtet, kümmern sich viele Fluggesellschaften um Passagiere, die auf der Durchreise sind, insbesondere wenn wetterbedingte Verspätungen/Annullierungen nicht vorhergesehen oder zu Beginn Ihrer Reise mitgeteilt wurden.

Wenn Sie das Wetter an Ihrem Zielort überprüfen, erh alten Sie möglicherweise einen Hinweis darauf, ob ein Flug überhaupt fliegen kann.

Ihre Möglichkeiten, wenn Sie während einer Wetterverzögerung in einem Flugzeug festsitzen

Die USADie Verbrauchervorschriften des Verkehrsministeriums verbieten es US-amerikanischen Fluggesellschaften, die Inlandsflüge durchführen, einem Flugzeug zu gestatten, länger als drei Stunden auf dem Rollfeld zu bleiben, ohne Passagiere zu verlassen, mit Ausnahmen, die nur aus Sicherheitsgründen oder wenn die Flugsicherung dem verantwortlichen Piloten mitteilt, dass die Rückkehr nach das Terminal würde den Flughafenbetrieb stören.

Fluggesellschaften sind verpflichtet, Reisenden innerhalb von zwei Stunden nach Verspätung des Flugzeugs auf dem Rollfeld ausreichend Nahrung und Trinkwasser zur Verfügung zu stellen, betriebsbereite Toiletten zu unterh alten und erforderlichenfalls medizinische Versorgung zu leisten.