Umgang mit Flugverspätungen und -stornierungen
Umgang mit Flugverspätungen und -stornierungen

Video: Umgang mit Flugverspätungen und -stornierungen

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Video: Wie erhalte ich bei einer Flugverspätung oder Flugannullierung eine Entschädigung? 2024, November
Anonim

Die Chancen stehen gut, dass Sie, wenn Sie ein regelmäßiger Reisender sind – und selbst wenn Sie es nicht sind – irgendwann eine Flugverspätung erleben werden. Diese Verzögerungen werden unter anderem durch Wetter, Flugsicherungsprobleme, Mechanik, Besatzungsprobleme, verspätete Flugzeuge und Flughafensicherheit verursacht, um nur einige zu nennen. Das Verkehrsministerium (DOT) hat eine Website mit großartigen FAQ zu Verspätungen und Annullierungen. Aber unten sind 12 Dinge, die Sie tun können, um die Auswirkungen von Verspätungen und Annullierungen zu minimieren.

H alten Sie Ihre Reiseinformationen an einem Ort

app öffnen auf einem iphone über flüge
app öffnen auf einem iphone über flüge

Die schnelle Verfügbarkeit Ihrer Reiseinformationen kann der Schlüssel zum Umgang mit Verspätungen oder Stornierungen sein. Verwenden Sie eine kostenlose App wie TripIt, um beispielsweise Flugbestätigungs-E-Mails aufzubewahren und einen Master-Reiseplan zu erstellen. Mit der Pro-Version erh alten Sie Flugbenachrichtigungen in Echtzeit, finden alternative Flüge und teilen Reisepläne.

Verwenden Sie Ihr Telefon

Junge Frau mit Handy beim Warten auf den Flug
Junge Frau mit Handy beim Warten auf den Flug

Im Falle einer Flugverspätung oder -annullierung möchten Sie nicht mit anderen Gestrandeten in einer langen Schlange stehen. Setzen Sie also ein Lesezeichen auf die Liste der Telefonnummern von Fluggesellschaften, die vom Reiseexperten Johnny Jet zusammengestellt wurde, um die Menge der Umbuchungen zu umgehen.

Kennen Sie Ihre Fahrgastrechte

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Die meisten Fluggesellschaften haben wasBeförderungsvertrag genannt, der die Rechte der Passagiere im Falle von Verspätungen und Annullierungen festlegt. Schauen Sie sich die von Airfarewatchdog zusammengestellte praktische Liste mit Links zu den Verträgen für große US-amerikanische und internationale Fluggesellschaften an. Und klicken Sie hier, um zu sehen, welche Dinge die Fluggesellschaften tun, die Reisende unzufrieden machen.

NextFlight-App herunterladen

Manchmal, wenn es zu einer Verspätung oder Stornierung kommt, müssen Sie die Dinge selbst in die Hand nehmen. Für diejenigen mit iPhones oder Android-Telefonen zahlen Sie 2,99 $ und laden Sie diese App herunter. Sie geben die gewünschten Städtepaare ein, fügen das Datum hinzu und erh alten eine Liste der verfügbaren Nonstop- und Anschlussflüge. Verwenden Sie diese Informationen, wenn Sie mit einer Fluggesellschaft verhandeln, die versucht, Sie umzubuchen.

Melden Sie sich für Flugstatusbenachrichtigungen an

Geschäftsfrau am Flughafen zwischen den Flügen
Geschäftsfrau am Flughafen zwischen den Flügen

Bei den meisten Fluggesellschaften können sich Passagiere für Benachrichtigungen nach Flugnummer anmelden. Auf diese Weise wissen Sie immer, wo Ihr Flug ist. Und als Bonus werden die Fluggesellschaften proaktiv sein, während Sie darauf warten, Ihnen bei der Unterbringung behilflich zu sein.

Schauen Sie sich die Ursachen von Verspätungsnummern an

DOT (Verkehrsministerium) Zeichen
DOT (Verkehrsministerium) Zeichen

Der monatliche Air Travel Consumer Report von DOT enthält eine Zusammenfassung der Verspätungsursachen, die von jeder Fluggesellschaft für den letzten Monat gemeldet wurden.

Pünktlichkeitsstatistiken der Fluggesellschaften und Verspätungsursachen anzeigen

DOTs Bureau of Transportation Statistics (BTS) verfolgt diese Daten monatlich und schlüsselt sie nach Fluggesellschaft, Flughafen und Ursachen aufVerzögerung.

Verwenden Sie Intellicast, um Verspätungen und Annullierungen zu überprüfen

Intellicast hilft Reisenden dabei, Flughafenverspätungen und Wetterinformationen zu verfolgen, indem sie auf Punkte auf einer Karte klicken, auf einen Flughafennamen klicken oder die Flughafensuchfunktion verwenden.

Wetterinformationen auf den Websites der Fluggesellschaften

Wenn die Fluggesellschaften wissen, dass ein größeres Wetterereignis wie ein Hurrikan oder ein Schneesturm bevorsteht, veröffentlichen sie diese Informationen auf ihrer Website.

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Flight In Sight TPA-Beispiel
Flight In Sight TPA-Beispiel

Ich habe hier einen Beitrag über dieses Luftfahrtdatenunternehmen geschrieben. Eines der vielen Dinge, die es tut, sind Flugbenachrichtigungen, und es hat sogar die Fähigkeit, Ihnen mitzuteilen, was mit Ihrem ankommenden Flug passiert.

Direkt zur Quelle gehen: die FAA

Die Federal Aviation Administration bietet Reisenden Informationen zu Flugverspätungen direkt von ihrer Air Traffic Control System Command Center-Website. Die Website enthält eine Karte der Vereinigten Staaten, die den wichtigsten Flughafen des Landes zeigt. Sie können sich diese Karte ansehen und Verspätungen anhand des Farbcodes anzeigen oder nach Region, Flughafen oder Großflughafen suchen.

Verwenden Sie Ihren Airline-Elite-Status

Ich habe derzeit den A+ Rapid Rewards-Status bei Southwest Airlines. Einer der vielen Vorteile ist eine spezielle Telefonnummer, die ich anrufen kann, wenn es Flugprobleme gibt. Und weil ich diesen Status habe, ob es mir gefällt oder nicht, wird die Fluggesellschaft aufgrund des Geldes, das ich bei ihnen ausgebe, eher bereit sein, mir entgegenzukommen.

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