2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-02-02 06:54
Erinnerst du dich, als alle früh in der Pandemie aufhörten, Corona-Bier zu trinken? Nun, Delta Air Lines ist an der Reihe, auf dem heißen Stuhl „Wir teilen einen Namen mit etwas Bösem“zu schwitzen. Da die Delta-Variante von COVID-19 zu einem zunehmend besorgniserregenden Problem wird, bereiten sich Reiseunternehmen auf Auswirkungen vor. Aber in einem Versuch, die Loyalität der Kunden vor einer möglichen Reiseverlangsamung zu gewinnen, hat Delta (die Fluggesellschaft) einen starken PR-Schritt unternommen: Sie ist die erste große US-Fluggesellschaft, die den Elite-Status für Vielflieger für das Medallion-Jahr 2022 verlängert.
"Ihre Loyalität gegenüber Delta war noch nie so wichtig, und wir verpflichten uns, sie uns zu verdienen, während wir uns in die Erholung und darüber hinaus bewegen", schrieb Ed Bastian, CEO von Delta, in einem Brief an die Kunden.
Jede Delta-Elite, die derzeit im Jahr 2021 den Medallion-Status innehat – von denen viele die letztjährige Statusverlängerung genutzt haben – behält den Elite-Status bis zum 31. Januar 2023. Alle bestehenden globalen und regionalen Upgrade-Zertifikate, die es sind Die Fristen für Diamond- und Platinum-Medallion-Mitglieder werden ebenfalls bis zu diesem Datum verlängert.
Aber warte, da ist noch mehr!
Wenn Sie dieses Jahr den Medallion-Status erreichen, werden Sie zusätzlich belohntVorteile – Sie erh alten nämlich eine höhere Priorität auf der Upgrade-Liste im Vergleich zu Medallion-Mitgliedern, die einfach ihren Status verlängert haben. Außerdem können Sie neue Choice Benefits auswählen. (Auch wenn dies in der Ankündigung nicht deutlich gemacht wird, gehen wir davon aus, dass Eliten, die ihren Status verlängern, im Jahr 2022 keine Choice Benefits auswählen können, was eine große Enttäuschung ist.)
Und die aktuelle Prämienreiseaktion von Delta, die es Passagieren ermöglicht, mit Meilen gebuchte Flüge mit Medallion Qualifying Miles (MQMs) und Medallion Qualifying Dollars (MQDs) zu sammeln, wird ebenfalls bis Ende 2022 verlängert.
Nun können auch Nicht-Eliten mit der neuesten Ankündigung von Delta einige Belohnungen ernten.
"Mit dem Zustrom von Reisenden, die nach mehr als einem Jahr zu Hause zurückkommen, haben unsere Agenten am Telefon und am Flughafen eine beispiellose Anzahl von Fragen zu Reiserichtlinien und Flugplanänderungen erlebt", schrieb Bastian. "Das hat zu erheblichen Wartezeiten geführt, weshalb wir schnell Personal einstellen und neue Technologien nutzen, um Sie zeitnah bedienen zu können."
Wir sind von dieser Delta-Variante absolut überzeugt.
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"Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden immer noch lernen, mit diesem Virus zu leben, und sich zusätzlichen Platz für ihren Seelenfrieden wünschen", sagte Delta
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