2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2024-02-02 06:54
Die Skytrax World Airline Awards sind wie die Oscars der Luftfahrt. Es ist die größte Passagierzufriedenheitsumfrage für Fluggesellschaften weltweit, die alle Aspekte des Reisens abdeckt, von Ihrem Online-Check-in zu Hause und den Gepäckbestimmungen bis hin zu Personalfreundlichkeit und Mahlzeiten an Bord (es werden auch Prämienprogramm-Vergünstigungen berücksichtigt). Die Umfrage 2021 umfasste Antworten von über 13 Millionen Umfrageteilnehmern auf der ganzen Welt und deckte 350 verschiedene Fluggesellschaften ab, darunter kleine regionale Unternehmen. Nur sieben US-amerikanische Fluggesellschaften schafften es, die globale Top-100-Liste zu knacken und erhielten die Auszeichnung der am besten bewerteten Fluggesellschaften in Amerika, wie von Reisenden gewählt.
Delta Air Lines
Obwohl Delta Air Lines auf Platz 30 der weltweiten Liste steht, führt Delta Air Lines die Charts der amerikanischen Fluggesellschaften an. Sie verfügt über eine der größten Flotten aller Fluggesellschaften der Welt und führt täglich über 5.400 Flüge zu 325 verschiedenen Zielen in 52 Ländern durch. Die Fluggesellschaft ist auch ein Hauptgrund dafür, dass der Atlanta Hartfield-Jackson Airport (ATL) – Deltas wichtigstes Drehkreuz – der verkehrsreichste Flughafen der Welt ist.
Abgesehen von einem breiten Netzwerk punktet Delta auch beim Zugang zu Flughafenlounges, Kabinenausstattung und vor allem Zuverlässigkeit. Verspätungen und Stornierungensind bei Delta weniger üblich, sodass Reisende sich darauf verlassen können, dass die Fluggesellschaft sie dorthin bringt, wo sie hin müssen. Delta erhielt in der Umfrage 2021 auch gute Noten für den Umgang mit COVID-19 und die Sicherheit der Passagiere. Ein Bereich, in dem Delta schlecht abschneidet, ist die Erschwinglichkeit, aber die höheren Preise gehen mit einem gehobenen Service einher.
Das Delta SkyMiles-Prämienprogramm ist mit American Express gekoppelt und bietet eine Vielzahl von Reisevergünstigungen. Wenn Sie mit Delta fliegen, haben Sie bereits eine riesige Auswahl an Reisezielen zur Auswahl, aber Partnerschaften mit anderen globalen Fluggesellschaften wie China Airlines, Korean Air oder Virgin Atlantic bieten noch mehr Möglichkeiten. Es enthält auch Vergünstigungen wie ein jährliches Begleiterzertifikat, um einen Freund mitzubringen.
JetBlue
Bei Vielfliegern steht der Name JetBlue seit Jahren für komfortables Fliegen. Die in Queens ansässige Fluggesellschaft ist die am zweithöchsten bewertete amerikanische Fluggesellschaft und liegt im weltweiten Ranking auf Platz 32. Das Zielnetzwerk von JetBlue ist nicht so groß wie das anderer großer US-Fluggesellschaften, wobei die Mehrheit der Flüge Inlandsziele sowie Mexiko, die Karibik und einige Städte in Mittel- und Südamerika anfliegt.
Wenn es um Bordservices geht, ist JetBlue die Fluggesellschaft, die es zu schlagen gilt. Alle JetBlue-Flüge bieten „Fly-Fi“-Internetzugang, sodass Sie auch in 35.000 Fuß Höhe in Verbindung bleiben können. JetBlue hat auch eine Partnerschaft mit Amazon, sodass Passagiere die vollständige Bibliothek mit Filmen und Fernsehsendungen auf Amazon Prime genießen können. Wenn Sie sich Business Class-Synchronisation gönnen möchten„Mint“auf JetBlue – dann kommen Sie in den Genuss vollständig verstellbarer Sitze und Essensservice auf Abruf.
Ein weiterer Grund, warum Reisende JetBlue so hoch einschätzen, ist, dass die Fluggesellschaft bei der Reduzierung ihrer Umweltbelastung branchenführend ist. Im Sommer 2020 war JetBlue die erste Fluggesellschaft, die auf allen Inlandsflügen CO2-Neutralität erreichte, indem sie CO2-Gutschriften kaufte, um ihre Emissionen auszugleichen.
Wenn es um Prämien geht, ermöglicht das TrueBlue-Programm bis zu sieben Reisenden, ihre Punkte zusammenzulegen, damit sie noch schneller Prämien sammeln können. Wenn Sie innerhalb eines Kalenderjahres einen jährlichen Ausgabenrichtwert erreichen, bedeutet dies auch, dass Sie auf zukünftigen Flügen zu Mint-Sitzplätzen berechtigt sind.
Southwest Airlines
Auf Platz 39 der weltweiten Rangliste steht die ursprüngliche Low-Cost-Airline der USA, Southwest Airlines. Trotz ihrer bescheidenen Anfänge hat sie sich zur größten inländischen Fluggesellschaft im ganzen Land entwickelt. Kostensenkungspraktiken wie das Entfernen der Sitze in der Business Class und der Verzicht auf das „Hub-System“haben dazu beigetragen, Southwest als eine der günstigsten Möglichkeiten zu etablieren, um zu Orten in den USA, in Mexiko und in der Karibik zu reisen.
Wenn Sie eine Prämie für Luxusreisen zahlen möchten, dann ist Southwest nicht die Fluggesellschaft für Sie. Was Reisende an Southwest lieben, ist, dass die Fluggesellschaft viele Annehmlichkeiten mit Ihrem Economy-Class-Ticket bietet, wie z. B. zwei kostenlose aufgegebene Gepäckstücke und kostenlose Flugänderungen bis zu 10 Minuten vor Ihrem Abflug. Alle Flugzeuge verfügen über einen grundlegenden Wi-Fi-Service fürMessaging und E-Mail kostenlos, oder Sie zahlen etwas mehr für vollen Internetzugang.
Wenn Sie nicht oft ins Ausland reisen, dann ist das Southwest Rapid Rewards-Programm eines der besten für Inlandsreisen. Für jeweils acht Reisen, die Sie unternehmen, erh alten Sie einen kostenlosen Hin- und Rückflug. Im Vergleich zu Prämienprogrammen anderer Fluggesellschaften ist es auch relativ einfacher, Premium-Stufen zu erreichen.
United Airlines
Das Betätigungsfeld von United Airlines ist weit und breit. Neben seinem größten Drehkreuz am Flughafen Chicago O'Hare (ORD) verfügt United über sieben weitere Drehkreuze im ganzen Land für nahtloses Reisen mit minimalen Zwischenstopps, darunter die Flughäfen San Francisco (SFO), Houston (IAH) und Newark (EWR). United fliegt auch zu über 110 verschiedenen internationalen Zielen, was durch die Star Alliance-Gruppe, deren Gründungsmitglied United ist, noch weiter ausgebaut wird. Es überrascht nicht, dass das ausgedehnte Streckennetz einer der stärksten Bereiche der Fluggesellschaft ist und ihr den 60. Platz auf der Top-100-Liste einbrachte.
Die Basic Economy-Sitzplätze sind am günstigsten, aber selbst ein kleines Upgrade auf die Standard Economy bietet einige lohnende Annehmlichkeiten, wie die Möglichkeit, Ihren eigenen Sitzplatz zu wählen und ein Handgepäck mitzunehmen. Das Passagiererlebnis wird durch das im Juni 2021 angekündigte United Next-Programm erheblich verbessert, wobei die größte Änderung ein Upgrade der gesamten Flotte bis 2026 ist.
Da das Netzwerk von United und seinen Partnern so groß ist, können Sie als Mitglied des United MileagePlus-Prämienprogramms mit Meilen fliegenzu fast überall auf der Welt. Eine häufige Beschwerde über das Fliegen mit United ist, dass viele zusätzliche Gebühren für das Aufgeben eines Gepäckstücks oder das Ändern Ihrer Reiseroute anfallen, aber Sie können auf diese Gebühren verzichten, indem Sie Elite-Prämienmitglied werden.
Alaska Airlines
Im globalen Ranking liegt Alaska Airlines direkt hinter United auf Platz 61. Trotz des Namens umfasst Alaska viel mehr als nur den Bundesstaat Last Frontier. Was als Charterflugdienst begann, um Menschen durch Alaska zu befördern, hat sich zu einer der größten amerikanischen Fluggesellschaften entwickelt, insbesondere seit dem Kauf der in San Francisco ansässigen Virgin America im April 2016. Das Hauptdrehkreuz wurde von Anchorage zum Flughafen Seattle-Tacoma (SEA) verlegt. und die Fluggesellschaft verbindet hauptsächlich die Westküste mit dem Rest der USA sowie mit Kanada, Mexiko, Costa Rica und Belize.
Die Speisen und Getränke, die auf Flügen nach Alaska angeboten werden, stammen alle von Unternehmen mit Sitz in Alaska oder im US-Bundesstaat Washington, wie z. Die Premium-Klasse der Fluggesellschaft ist eine bequeme Verbesserung gegenüber der Economy-Klasse, aber viel billiger als die Erste Klasse, sodass Sie Vergünstigungen wie zusätzliche Beinfreiheit und kostenlose alkoholische Getränke erh alten, ohne für ein Erste-Klasse-Ticket zu bezahlen.
Der Meilenplan von Alaska Airlines ist eines der seltenen Prämienprogramme, bei denen Sie immer noch Meilen sammeln, je nachdem, wie viele Meilen Sie tatsächlich fliegen (die meisten Meilenprogramme sind heute tatsächlich Punkte, die auf Ihren Ausgaben basieren). Auch wenn Alaskas Netzwerk begrenzter ist als anderegroßen Fluggesellschaften können Sie Ihre Meilen bei einer langen Liste von Partnern auf der ganzen Welt einlösen, darunter alle Fluggesellschaften der Oneworld-Allianz wie unter anderem American Airlines, Qantas und British Airways.
Hawaiian Airlines
Da Fliegen die einzig praktikable Möglichkeit ist, nach Hawaii zu gelangen, ist es keine Überraschung, dass der Inselstaat eine eigene Fluggesellschaft hat. Das in Honolulu ansässige Unternehmen ist Nr. 74 auf der globalen Liste und die Flüge konzentrieren sich wirklich darauf, Passagiere von und nach Hawaii (oder für Reisen zwischen Inseln) zu bringen. Sie können von den meisten großen Städten in den USA zu einem der beiden Drehkreuze der Fluggesellschaft fliegen, nämlich dem Daniel K. Inouye International Airport (HNL) auf Oahu und dem Kahului Airport (OGG) auf Maui. Das bedeutet nicht, dass Hawaiian Airlines nur im Inland fliegt; im Gegenteil, es dient als Tor nach Asien und Ozeanien mit Direktflügen nach Japan, Südkorea, Neuseeland, Australien und anderen pazifischen Inseln.
Wenn Sie nach Hawaii fliegen, haben Sie wahrscheinlich wenig zu beanstanden. Trotzdem hat Hawaiian einige der besten Rekorde unter den US-Fluggesellschaften für pünktliche Abflüge, die wenigsten Stornierungen und die Gepäckabfertigung. Es ist auch eine der wenigen Fluggesellschaften, die Economy-Class-Passagieren immer noch vollständige Mahlzeiten anbietet, mit der Option, mehr für eine verbesserte Mahlzeit zu bezahlen. Die Speisekarte hebt lokale Gerichte hervor und die Mahlzeiten werden von hawaiianischen Unternehmen bezogen.
Wenn Sie regelmäßig nach Hawaii fliegen (Sie haben Glück!), ist das Vielfliegerprogramm HawaiianMiles ein klarer Gewinner. Ansonsten ist das begrenzte Flugnetz geringerals ideal, wenn Sie zu anderen Zielen reisen möchten, obwohl Sie auch Punkte bei Partnerfluggesellschaften wie JetBlue, Japan Airlines und Virgin Atlantic verwenden können. Wenn Sie in einem Kalenderjahr genügend Meilen sammeln – was für ein so abgelegenes Reiseziel wie Hawaii nicht allzu schwierig ist – erreichen Sie den Pualiani Elite-Status und erh alten alle damit verbundenen Vergünstigungen wie kostenloses aufgegebenes Gepäck und Sitzplatz-Upgrades.
American Airlines
In Bezug auf Flottengröße und beförderte Passagiere ist American Airlines die größte Fluggesellschaft der Welt. Auch wenn größer in der Regel weniger sympathisch bedeutet, stimmten Reisende dennoch dafür, Amerikanern eine Platz-Nein zu geben. 76 auf der Skytrax-Liste der besten Fluggesellschaften. Der Hauptsitz und das Hauptdrehkreuz des Unternehmens befinden sich am Flughafen Dallas-Fort Worth (DFW), obwohl fast jeder größere Flughafen in den USA als Drehkreuz von American Airlines gilt. Mit Flügen zu fast 350 verschiedenen Zielen im In- und Ausland ist das Netzwerk keiner Fluggesellschaft robuster als das von American.
Du kannst mit deinem Telefon, Tablet oder Laptop kostenlos alle Arten von Inh alten streamen, darunter Filme und Sendungen von Apple TV+ oder sogar Apps zum Sprachenlernen, um dich auf deine Auslandsreise vorzubereiten. Die meisten amerikanischen Flüge verfügen jedoch nicht über einen Fernsehbildschirm in der Sitzlehne, was bedeutet, dass die Passagiere gezwungen sind, ihre eigenen Geräte zu verwenden, um auf das Unterh altungssystem zuzugreifen.
Americans AAdvantage-Prämienprogramm kann verwendet werden, um fast überall auf der Welt zu reisen, daher ist es verständlicherweise auch eines der beliebtesten Vielfliegerprogramme. Wenn Sie eine habenMit der AAdvantage-Kreditkarte der Citibank sammeln Sie ganz einfach Punkte für alltägliche Einkäufe, die später nicht nur auf Flügen von American Airlines, sondern bei allen Fluggesellschaften der Oneworld-Allianz eingelöst werden können.
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